10月29日，“办个eSIM怎么这么难”登上微博热搜。

有网友反映，自己在办理eSIM业务后，所有电话功能均被限制使用，并收到了来自中国电信和中国移动的“高风险卡号提醒”，要求其携带本人身份证及卡号前往营业厅或通过线上渠道完成二次实名认证