12月16日，一位博主发文吐槽，自己使用华为Mate80手机在京东买药，结果显示鸿蒙系统不能购买。
华为客服立即评论询问博主电话号码，表示将会与博主进行联系。
3个小时后，大V发布微博向华为道歉。